よくある質問（FAQ）— 12件
和心村に関して、お客様からよく寄せられるご質問をまとめました。
🚗 アクセス・駐車場
Q: 東京からのアクセス方法は？
車で約70〜80分。東京湾アクアラインを経由し、館山自動車道の富津中央ICから約15分です。電車の場合はJR内房線の上総湊駅から車で約15分（送迎あり・要予約）。
Q: 駐車場はありますか？
はい、各客室ごとに無料駐車スペースをご用意しています。大型車も駐車可能です。
🐱 保護猫・動物
Q: 保護猫とはどう触れ合えますか？
16匹の保護猫が村内を自由に行き来しています。猫カフェのような施設ではなく、猫たちの「家」にゲストが滞在する形です。24時間いつでも自然な形で触れ合えます。
Q: 猫アレルギーでも宿泊できますか？
16匹の保護猫が施設内で暮らしているため、猫アレルギーの方は事前にご相談ください。症状の軽い方は、住箱やテントなど猫が入りにくい客室をおすすめします。
♨️ 施設・サウナ・BBQ
Q: サウナはどんな種類ですか？
本格フィンランド式の薪サウナです。自分で薪をくべ、ロウリュ（蒸気浴）を楽しめます。水風呂とととのいスペース（外気浴）も完備。宿泊者は追加料金なしで利用できます。
Q: BBQはできますか？
はい、宿泊プランにBBQセットが含まれています。日帰りBBQプランもございます。食材は地元の新鮮な素材を中心にご用意します。
📅 予約・料金
Q: 予約方法を教えてください
お電話での受付は行っておりません。公式予約サイト（d-reserve.jp）からのオンライン予約、またはLINE・メールでお問い合わせください。
Q: チェックイン・チェックアウトの時間は？
チェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。アーリーチェックイン・レイトチェックアウトについてはご相談ください。
Q: キャンセルポリシーは？
7日前まで無料、3日前まで50%、前日・当日は100%のキャンセル料が発生します。詳しくは予約時の規約をご確認ください。
💡 その他
Q: 子連れ家族でも楽しめますか？
はい、お子様連れ大歓迎です。子供特典付きの家族向けプランもあります。自然の中で動物と触れ合う体験は、お子様にとって貴重な原体験になります。
Q: 周辺にコンビニはありますか？
最寄りのコンビニまで車で約10分です。必要なものは事前にご購入いただくことをおすすめします。里山の静かな環境をお楽しみください。
Q: 携帯電話の電波は入りますか？
docomo・au・SoftBankの電波は入りますが、山間部のため場所によって電波が弱いことがあります。WiFiは各客室で利用可能です。